Returnering

Generelt i forhold til returnering:

Har du fortrudt dit køb, foretaget i vores webshop, kan du altid sende varen retur til os inden for 30 dage fra modtagelsesdagen.

Varen skal være i original emballage, hvis du vil være sikker på at få alle pengene tilbage og skal sendes forsvarligt emballeret retur. Ankommer en pakke beskadiget ser vi os nødsaget til at fratrække en værdiforringelse, hvis varen nu har en lavere salgsværdi.

Betalingen for den vare der returneres, føres tilbage på det kort der er betalt med senest 14 dage efter vi har modtaget varen retur.

Sådan kan du returnere:

  • I vores afdeling i Søborg: Du kan returnere din ordre i vores afdeling i Søborg (Gladsaxevej 311, 2860 Søborg).
    Ved ankomst kan du henvende dig direkte ved vores vareudlevering (inde i gården og til højre) og have dit ordrenummer klar. 

  • GLS-leverede varer: Kan returneres med GLS. Du kan købe din returlabel her: https://send.gls.dk

    Forsendelsen skal sendes til:
    Brdr. Friis Møbler
    Gladsaxevej 311
    2860 Søborg
    Mrk. "ordrenummer" + returret

    BEMÆRK! Forsendelsen skal sendes til erhvervsadressen - forsendelser sendt til pakkeshop vil ikke blive hentet.

    For at vi kan identificere hvilken ordre returvaren hører til, bedes du tydeligt mærke forsendelsen med dit ordrenummer + "RETURRET". Det er vigtigt at dette ikke skrives direkte på originalemballagen, men på en mærkat eller ved at sætte en seddel fast med tape. Skrives der direkte på originalemballagen er der risiko for at vi vurdere at varen ikke kan sælges som ny og vi derfor ikke kan tilbagefører det fulde beløb.

  • Møbeltransportør-leverede varer: Er varen ankommet med møbeltransportør kan den returneres med en valgfri møbeltransportør der kan håndtere varen forsvarligt.
    Vi kan hjælpe med arrangere returfragten gennem vores transportpartner. Prisen er kr. 650,- for første kasse og kr. 200,- pr. efterfølgende kasse.

    Forsendelsen skal sendes til:
    Brdr. Friis Møbler
    Gladsaxevej 311
    2860 Søborg
    Mrk. "ordrenummer" + returret

    Hvis du selv booker en møbeltransportør er det vigtigt at vi kan identificere hvilken ordre returvaren hører til. Derfor bedes du tydeligt mærke forsendelsen med dit ordrenummer + "RETURRET". Det er vigtigt at dette ikke skrives direkte på originalemballagen, men på en mærkat eller ved at sætte en seddel fast med tape. Skrives der direkte på originalemballagen er der risiko for at vi vurdere at varen ikke kan sælges som ny og vi derfor ikke kan tilbagefører det fulde beløb.