Sådan handler du i webshoppen
Retur til kundeserviceDe fleste produkter på brdr-friis.dk kan købes online. Du finder produkterne i menuen øverst på siden. Her findes varer under kategorierne "Møbler", "Tilbehør", "Accessories" og ”Tilbud og Nyheder”.
Når du har fundet den vare, du ønsker at købe, klikker du bare på "Læg i kurv", så er du godt i gang. Når du foretager et køb, bliver den valgte vare lagt i en indkøbskurv. Straks efter du har klikket på "Læg i kurv" vises en lille markering øverst på siden, hvor du kan klikke dig videre til indkøbskurven. Åbner du din indkøbskurv får du et tydeligt overblik over den eller de varer, du ønsker at købe. I dette trin af købsprocessen kan du desuden tilføje eller fjerne produkter fra kurven. Når du er færdig med at handle, og har tjekket indholdet af din indkøbskurv, klikker du blot på knappen "Gå til betaling".
Du vil nu blive sendt til siden "Betaling og levering". Her skal du udfylde dine kontaktinformationer og samtidigt tage stillig til, om du ønsker din/dine varer leveret eller om du fortrækker at afhente den/dem i vores afdeling i Søborg. Afslutningsvis skal du trykke på knappen "Gå til betaling", som viderestiller dig til et sikkert betalingsvindue.
I betalingsviduet skal du vælge med hvilket debit- eller kreditkort, du ønsker at gennemføre bestillingen samt indtaste de nødvendige kortoplysninger. Når dette er gjort, kan du gennemføre betalingen og du vil efterfølgende få vist en kopi af din ordre. En kopi af ordren vil samtidigt blive afsendt til din e-mail, så du til en hver tid kan finde den igen.
Når vi har modtaget din bestilling, behandles den samme eller efterfølgende hverdag. Såfremt varen er på lager, og du har ønsket den leveret, sendes den hurtigst muligt. Har du derimod valgt at afhente varen i vores afdeling i Søborg, kontaktes du af vores webafdeling som informerer dig om, at din/dine varer er klar til afhentning. Er varen ikke lagerført, bestilles den hjem fra producenten. Vores webafdeling vil efterfølgende kontakte dig med forventet leveringstid.
Bemærk at følgende altid er gældende for køb i vores webshop:
- Gratis levering på alle køb
- 30 dages fuld returret
- 2 års fuld reklamationsret
- Sikker online betaling gennem Nets´s krypterede betalingsservise og Epay´s betalingsgateway.
- Vi tager forbehold for prisfejl på webshoppen